부산 거제동 ‘롯데캐슬’ 입주율 80% 기록한 까닭은?

입력 2011-02-25 09:33:01 | 수정 2011-02-25 09:33:01
입주전담 시스템 도입해 아파트 하자보수 등 일괄처리
업무촉진팀은 중개업소 및 금융업체와 연계해 편의제공


롯데건설은 지난 1월부터 입주를 시작한 부산 거제동 롯데캐슬 피렌체 입주자들의 이사편의 등을 위해 입주전담시스템을 운영하면서 80%의 입주율을 기록하고 있다고 25일 밝혔다.

입주전담 시스템은 아파트 동 별로 입주업무경력 5년 이상의 전문인력을 배치해 아파트 점검 및 하자보수, 잔금 납부, 현관 열쇠 수령까지 입주자들이 필요로 하는 내용을 원스톱으로 처리하는 것이다.


특히 고객지원센터 내에 ‘다기능공’이 항상 대기, 입주자들이 가벼운 하자보수나 악세서리 재설치 등을 필요로 할 때 긴급 출동해 문제를 해결해 준다.
기사 이미지 보기
입주촉진팀도 별도로 설치해 입주 예정자들을 사전에 일일이 만나 실제 거주할 것인지, 임대를 할 것인지, 매매를 할 것인지를 파악하여 지역 부동산업체 및 금융업체와 연계하여 편의 사항을 지원하고 있다.

입주 고객들의 만족도를 높이기 위해서는 주변 학군이나 전학 문제, 각종 민원 상담 등 토탈 입주서비스도 제공하고 있다. 사소하지만 쉽게 할 수 없는 ‘칼갈이 서비스’도 제공하고 있다.

한경닷컴 김호영 기자 enter@hankyung.com


포토슬라이드

POLL

'통화 녹음 알림' 어떻게 생각하십니까?

'8·2 부동산 대책' 이후 시장 전망은?

증권

코스피 2,361.67
종목 검색

인기검색 순위

코스피/코스닥 인기검색순위
코스피 코스닥
SK케미칼 +1.98% 툴젠 +8.19%
CS홀딩스 -0.12% 데코앤이 -1.87%
강원랜드 0.00% 미래나노텍 +1.98%
SK디앤디 -1.84% 다나와 -0.52%
SK가스 0.00% 하우동천 -1.39%

20분 지연 시세

스타워즈 수익률 Top5

스타워즈 누적수익률 1~5순위 목록
수익률Top5 참가자 수익률
스타워즈 전문가 매매내역을 문자로 »

외국인 순매수

외국인 순매수 코스피
코스피
현대로보틱... -3.12%
하이트진로 -0.77%
LG화학 -0.58%
한국항공우... 0.00%
SK하이닉스 +0.45%
외국인 순매수 코스닥
코스닥
AP시스템 +0.57%
비에이치 -0.85%
인터플렉스 -0.62%
메디포스트 -1.56%
셀트리온헬... -0.50%

20분 지연 시세

기관 순매수

기관 순매수 코스피
코스피
SK하이닉스 +0.45%
롯데쇼핑 +9.20%
한국항공우... 0.00%
롯데케미칼 +1.71%
대한해운 +1.81%
기관 순매수 코스닥
코스닥
셀트리온 +1.57%
주성엔지니... +6.84%
서울반도체 +4.76%
SK머티리얼... +2.76%
포스코켐텍 +0.22%

20분 지연 시세

포토

평형계산기